Главная
Документация
Руководство пользователя
3. Функционал системы
3.6. База знаний
Уведомления и напоминания
Уведомления и напоминания
Обновлено: 07 Декабрь 2025
Версия: 2.2
Уведомления о публикации
- При публикации страницы отправляются уведомления:
- Пользователям, выбранным в разделе «Уведомления»
- Сотрудникам подразделений, выбранных в разделе «Уведомления»
- Уведомления отправляются по всем включенным каналам (email, Telegram, Mattermost, PWA)
Уведомления о согласовании
- При отправке страницы на согласование согласующим отправляются уведомления
- При одобрении/отклонении/запросе корректировки автору отправляются уведомления
- Уведомления содержат ссылку на страницу и информацию о действии
Уведомления об ознакомлении
- При публикации страницы, требующей ознакомления, пользователям отправляются уведомления
- При напоминании об ознакомлении отправляются уведомления пользователям и их руководителям
Уведомления о комментариях
- При добавлении комментария к странице автору страницы и ответственным за категории отправляются уведомления
- При ответе на комментарий автору исходного комментария отправляется уведомление
Уведомления об истечении срока действия
- При приближении срока истечения страницы отправляются уведомления:
- Автору страницы
- Ответственным за категории
- Настраиваемому списку получателей
- Напоминания настраиваются администратором (за сколько дней до истечения отправлять)
Настройка уведомлений
- Уведомления настраиваются в профиле пользователя:
- Email-уведомления (включить/выключить)
- Telegram-уведомления (включить/выключить)
- Mattermost-уведомления (включить/выключить)
- PWA-уведомления (включить/выключить)
- Предпочтительный канал уведомлений
Примечания
- Уведомления отправляются в фоновом режиме, поэтому могут прийти с небольшой задержкой
- Если у пользователя не указан email или не настроен Telegram-бот, уведомления по этим каналам не отправляются
- Уведомления можно отключить в профиле пользователя, но важные системные уведомления могут все равно приходить