9. Обучение и квалификация персонала

9.1. Обучение пользователей

Для пользователей системы предоставляется:

1. Руководство пользователя:
2. Подробное описание всех функций системы
3. Пошаговые инструкции
4. Примеры использования
5. Обучающие материалы:
6. Видео-инструкции (при наличии)
7. Демонстрационные данные
8. Часто задаваемые вопросы (FAQ)
9. Техническая поддержка:
10. Консультации по использованию системы
11. Помощь в решении проблем
12. Обучение работе с новым функционалом

9.2. Обучение администраторов

Для администраторов системы предоставляется:

1. Руководство администратора:
2. Подробные инструкции по установке и настройке
3. Описание системных настроек
4. Инструкции по обслуживанию
5. Техническая поддержка:
6. Консультации по настройке и администрированию
7. Помощь в решении технических проблем
8. Обучение работе с новыми версиями

9.3. Квалификация персонала организации

Разработчики:

• Высшее техническое образование в области информационных технологий
• Опыт разработки на Python и Django
• Знание современных технологий веб-разработки
• Постоянное повышение квалификации

Системный администратор:

• Высшее техническое образование в области информационных технологий
• Опыт настройки и администрирования Linux-систем
• Знание систем виртуализации и контейнеризации
• Опыт настройки веб-серверов (Nginx, Apache)
• Знание систем управления процессами (Supervisor, systemd)
• Опыт настройки баз данных (PostgreSQL)
• Знание систем кэширования и очередей (Redis)
• Опыт настройки систем контроля версий (Git, Gitea)
• Постоянное повышение квалификации

Специалисты технической поддержки:

• Техническое образование в области информационных технологий
• Опыт работы с Linux-системами
• Знание PostgreSQL, Redis, веб-серверов
• Опыт администрирования веб-приложений
• Постоянное обучение новым версиям системы