Поиск

Релиз

Содержание

Нужна помощь?

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Обратиться в поддержку

2.6. Настройка профиля и уведомлений

Обновлено: 07 Декабрь 2025 Версия: 2.2

Открытие формы редактирования

Способы открытия:

  1. На странице профиля нажмите кнопку «Изменить профиль» в левой панели.
  2. Откроется форма редактирования в новом окне (размер: 770x370 пикселей).

( снимок - 1 ) ( Кнопка «Изменить профиль» , открывает форму редактирования профиля )

Структура формы редактирования

Раздел «Основная информация»

Персональные данные:

  • Фамилия -- поле для ввода фамилии
  • Имя -- поле для ввода имени
  • Отчество -- поле для ввода отчества

( снимок - 2 ) ( Персональные данные )

Контактная информация:

  • Мобильный телефон -- поле для ввода мобильного номера телефона
  • IP-телефон -- поле для ввода внутреннего номера телефона ( поле «Внутренний» )
  • Email -- поле для ввода адреса электронной почты
  • Mattermost -- поле для ввода username в Mattermost (формат: @username)

( снимок - 3 ) ( Контактная информация )

Дополнительная информация:

  • Дата рождения -- поле для выбора даты рождения (календарь)
  • Формат: dd.mm.yyyy
  • Русская локализация календаря
  • Аватар -- поле для загрузки фотографии
  • Поддерживаемые форматы: JPG, PNG, GIF
  • Рекомендуемый размер: 200x200 пикселей
  • Максимальный размер файла: устанавливается администратором
  • Главная страница -- выпадающий список для выбора главной страницы при входе в систему
  • Варианты:
    • Мои задачи
    • Быстрые ссылки
    • Дашборд сервис-деска
    • Страница контроля сервис-деска
    • База знаний
    • Дашборд проектов

( снимок - 4 ) ( Дополнительная информация )

Раздел «Настройки уведомлений»

Переключатели уведомлений:

  • Email уведомления -- переключатель для включения/выключения email-уведомлений
  • Описание: "Получать уведомления на электронную почту"
  • Mattermost уведомления -- переключатель для включения/выключения уведомлений в Mattermost
  • Описание: "Получать уведомления в Mattermost"
  • Telegram уведомления -- переключатель для включения/выключения уведомлений в Telegram
  • Описание: «Получать уведомления в Telegram»
  • PWA-уведомления -- переключатель для включения/выключения PWA-уведомлений (уведомления в браузере)
  • Описание: «Получать уведомления в браузере (PWA)»
  • Требует разрешения браузера на показ уведомлений
  • Работает только при подключении по HTTPS

Приоритетный канал:

  • Выпадающий список для выбора приоритетного канала уведомлений
  • Варианты:
  • Email
  • Telegram
  • Mattermost
  • Не выбран (отправка по всем включенным каналам)
  • Описание: «Выберите канал для приоритетной отправки уведомлений. Если отправка не удалась, уведомление будет отправлено по другим включенным каналам.»

( снимок - 5 ) ( Настройки уведомлений )

Кнопки действий:

  • Отмена -- закрывает окно редактирования без сохранения изменений
  • Сохранить -- сохраняет изменения и закрывает окно
  • При успешном сохранении отображается сообщение: «Профиль успешно обновлён» .

( снимок - 6 ) ( Кнопки действий : «Отмена» , «Сохранить» )

Примечания

  • Все изменения сохраняются автоматически при нажатии кнопки «Сохранить»
  • После сохранения окно закрывается автоматически
  • Изменения в профиле вступают в силу немедленно
  • Некоторые поля могут быть недоступны для редактирования (зависит от прав доступа)
  • PWA-уведомления требуют разрешения браузера на показ уведомлений
  • При первом включении PWA-уведомлений браузер может запросить разрешение на показ уведомлений