Поиск в базе знаний

Способы открытия

1. На главной странице базы знаний введите запрос в поле «Поиск» в правой панели
2. На странице категории введите запрос в поле «Поиск»
3. Перейдите на страницу результатов поиска

( снимок - 1.1 ) ( Запрос в поле «Поиск» на главной странице базы знаний )

( снимок - 1.2 ) ( Запрос в поле «Поиск» на главной странице категории )

Типы поиска

Полнотекстовый поиск:

• Поиск по содержимому страниц
• Поиск по названиям страниц
• Поддержка русского языка с учетом морфологии
• Поиск по нескольким словам ( AND логика )
• Поддержка фраз (поиск точной фразы в кавычках)

Семантический поиск:

• Поиск по смыслу, а не только по точным словам
• Использует машинное обучение для понимания смысла запроса
• Находит страницы, похожие по смыслу, даже если в них нет точных слов из запроса

Поиск по триграммам:

• Поиск с учетом опечаток
• Находит страницы даже при неточном вводе
• Полезен для поиска по названиям с возможными опечатками

Комбинированный поиск:

• Система объединяет результаты всех типов поиска
• Результаты ранжируются по релевантности
• Наиболее релевантные результаты отображаются первыми

Интерфейс поиска

Поле ввода:

• Введите запрос в поле поиска
• Поиск выполняется автоматически при вводе (с задержкой 0.6 секунды)
• Результаты отображаются в выпадающем списке под полем поиска

Живой поиск:

• Результаты отображаются сразу при вводе
• Максимальная высота результатов: 60% высоты экрана
• Ширина результатов: 50% ширины экрана
• При наведении на результат отображается краткая информация о странице

Полная страница результатов:

• Нажмите Enter или кнопку «Поиск» для открытия полной страницы результатов
• Отображаются все найденные страницы с подробной информацией
• Для каждой страницы отображается:
• Название страницы (ссылка)
• Тип страницы
• Категории
• Фрагмент текста с выделением найденных слов
• Дата последнего изменения
• Автор

Фильтры поиска

• По категории -- ограничить поиск определенной категорией
• По типу страницы -- ограничить поиск определенным типом
• По подразделению -- ограничить поиск страницами определенного подразделения
• По клиенту -- ограничить поиск страницами определенного клиента

Поиск по файлам

• Система также ищет по названиям прикрепленных файлов
• В результатах отображаются страницы, содержащие файлы с подходящими названиями

Примечания

• Поиск работает только по опубликованным страницам
• Результаты поиска учитывают права доступа пользователя
• Показываются только те страницы, к которым у пользователя есть доступ