4. Входная информация
Обновлено: 07 Декабрь 2025
Версия: 2.2
4.1. Данные пользователей
- Учетные данные пользователей (логин, пароль)
- Информация о сотрудниках (ФИО, должность, подразделение, контакты)
- Фотографии сотрудников
- Организационная структура (подразделения, иерархия)
4.2. Данные о клиентах
- Информация о клиентах (название организации, ИНН, адрес, контакты)
- Контактные лица клиентов
- Договоры с клиентами
- Услуги, предоставляемые клиентам
- Домены и ресурсы клиентов
4.3. Заявки и задачи
- Текстовые описания заявок (заголовок, тема, сообщение)
- Приоритеты и категории заявок
- Сроки выполнения
- Прикрепленные файлы
- Комментарии к заявкам
4.4. Проекты
- Название и описание проектов
- Команда проекта (участники, роли)
- Вехи проекта (контрольные точки)
- Бюджет проекта
- Сроки проекта
4.5. Документы и база знаний
- Текстовый контент документов
- Файлы (PDF, DOCX, XLSX, изображения)
- Структура категорий
- Метаданные документов
4.6. Финансовые данные
- Данные о зарплатах сотрудников
- Договоры и счета
- Кассовые операции
- Платежный календарь
4.7. Данные из внешних систем
- Данные из 1С:Предприятие (счета, статусы счетов, данные о трудоустройствах)
- Данные из Active Directory (пользователи, группы)
- Письма из электронной почты
- Сообщения из Telegram
4.8. Данные для обучения моделей машинного обучения
- Исторические заявки с указанными типами и категориями
- Текстовые описания заявок
- Результаты классификации