Поручения и контроль
Один реестр для поручений, регулярных задач и контроля исполнения по ролям.
- Исполнитель, автор, контролёр и помощник
- Регулярные задачи и шаблоны
- Согласование переноса срока
Модуль поручений и совместной работы
Задачи, поручения, совещания и AI-резюме встреч
Контролируйте поручения руководителей, регулярные задачи и решения встреч в одном реестре. Назначайте исполнителя, автора и контролёра, согласовывайте сроки, формируйте протоколы и при необходимости превращайте запись встречи в проверяемое AI-резюме с действиями.
От договорённости до проверенного результата
Повестка, обсуждение, поручение, исполнитель и срок, контроль, результат и PDF-протокол. Просрочки попадают в следующую повестку.
Повестка
Вопросы, просрочки и вехи проекта.
Поручение
Исполнитель, срок и контролёр.
Работа
Комментарии, файлы и чек-листы.
Контроль
Перенос срока, доработка, делегирование.
Протокол
PDF, ICS и уведомления.
Что умеет модуль
Поручения, совещания, реестры и каналы собраны в три рабочие группы без размытия границ модуля.
Совещания и протоколы
Повестка, участники, поручения и итоговый протокол связаны с проектом и задачами.
- Повестка, роли и участники
- Поручения прямо из пункта встречи
- PDF-протокол и экспорт ICS
Реестры и каналы
Задачи доступны через веб, email и поддерживаемые каналы уведомлений без разрыва контекста.
- Табличный и карточный вид
- Поиск и экспорт Excel
- Уведомления через email, Telegram, MAX и Mattermost
AI - совещания
От записи встречи к решениям и действиям
После обработки аудиозаписи AI формирует структурированные итоги встречи. Пользователь может проверить результат, изменить его и продолжить работу с решениями и задачами в карточке совещания. Аудио и результаты не передаются внешним AI-провайдерам.
-
Шаг 1
Аудиозапись
-
Шаг 2
Расшифровка
-
Шаг 3
AI-резюме
-
Шаг 4
Решения
-
Шаг 5
Действия и открытые вопросы
-
Шаг 6
Проверка пользователем
Структурированное резюме
AIЦель встречи, основные темы и вопросы.
Решения
AIПринятые решения фиксируются отдельно.
Дальнейшие действия
AIСписок того, что нужно сделать после встречи.
Открытые вопросы
AIНерешённые вопросы остаются видимыми в итогах.
Спикеры
AIПри настроенных профилях возможна идентификация участников по голосу.
Повторная обработка
AIAI-резюме можно отредактировать или запустить повторно.
Поручения из разных процессов доступны в одном месте
Реестр с фильтрами, поиском, экспортом Excel и видимым источником: поручение, проект, заявка ServiceDesk или решение совещания.
- Карточный и табличный вид списка
- Фильтры по роли, сроку, проекту и статусу
- REST API задач, комментариев, переносов и чек-листов
Один рабочий экран для разных ролей
Исполнитель
Что выполнить и к какому сроку.
Автор
Какие поручения выданы и в каком состоянии.
Контролёр
Что требует проверки или согласования срока.
Помощник
Какие задачи нужно сопровождать или координировать.
История решения хранится вместе с задачей
Карточка собирает контекст, согласование срока и контроль исполнения — без потери комментариев, файлов и истории изменений.
Карточка задачи
Название, описание, срок, приоритет, прогресс, проект, совещание, заявка, родитель, зависимости, выезд и трудозатраты в проектном сценарии.
Действия: завершить, отменить, делегировать, вернуть на доработку, запросить перенос срока, чек-лист, комментарий, файл.
Перенос срока с согласованием
Исполнитель создаёт запрос с новым сроком и основанием. Согласующий принимает или отклоняет. Дата меняется после решения, история сохраняется.
Делегирование создаёт дочернюю задачу и сохраняет исходную ответственность в комментариях.
Контроль и отчётность
Индикаторы просрочки, статусы, комментарии и вложения остаются в карточке. Список выгружается в Excel для анализа и отчётности.
Фильтры и поиск по роли, сроку, проекту и источнику поручения.
Встреча имеет владельцев процесса и контролёра поручений
Председательствующий, секретарь, контролёр поручений и участники. Повестка объединяет вопросы, просроченные задачи и вехи проекта. Пункт можно превратить в задачу.
- Регулярные планёрки и комитеты по шаблону
- Перед закрытием проверяются исполнители и сроки поручений
- Ссылка на видеоконференцию хранится в карточке, встроенной ВКС нет
После закрытия формируется итоговый протокол
PDF-протокол с повесткой, участниками, решениями, поручениями, исполнителями и сроками. Доступны уведомления участникам и скачивание ICS для календаря.
PDF-протокол является управленческим документом системы. Его юридическая значимость определяется регламентом и электронной подписью вне базового сценария.
Задачи доходят до сотрудников в рабочих каналах
Уведомления о новых поручениях, сроках и комментариях уходят в email, Telegram, MAX или Mattermost — через общий модуль уведомлений платформы.
- Мгновенные напоминания о дедлайнах и изменениях статуса
- Отчёты и отдельные действия по задаче в подтверждённом сценарии бота
- Отправка PDF-протокола в Telegram-чат при настройке сценария
Набор действий в мессенджере зависит от настройки бота. Полная схема каналов и fallback — на странице уведомлений.
Без отдельного входа
Сотрудник работает из привычного канала, если бот и предпочтения уже настроены.
Синхронизация с веб
Комментарии и статусы остаются в карточке задачи в системе.
Предпочтительный канал
Доставка идёт по правилам платформы, а не через отдельную рассылку модуля.
Связь с другими модулями
Задачи и совещания не живут отдельно: они питают проектный план, сервисные заявки и доставку уведомлений.
Границы модуля
Модуль не заменяет Jira, MS Project или корпоративную PPM без анализа. Встроенной видеоконференции и двусторонней синхронизации с любым календарём нет. Можно скачать ICS, а AI-сценарий совещаний остаётся вспомогательным и проверяется пользователем.
Частые вопросы
Исполнитель, автор, контролёр и помощник. Конкретные права зависят от настроек.
Да. Исполнитель создаёт запрос, который утверждается или отклоняется.
Да. Поддерживаются еженедельные и ежемесячные шаблоны в подтверждённых сценариях.
Да. Чек-листы используются в задачах и заявках ServiceDesk.
Да. После закрытия формируется PDF-протокол с поручениями.
Можно скачать ICS. Двусторонней синхронизации с любым календарём в поставке нет.Планируется к реализации.
Локальный AI
AI работает внутри инфраструктуры заказчика
AI в АСК не использует внешние AI API и возвращает результат в тот же рабочий контекст, где начался процесс.
Все модели локально
AI-исполнение происходит внутри внутренней инфраструктуры заказчика.
Нет внешних провайдеров
Для AI-функций не используются внешние AI API или сервисы.
Данные не передаются наружу
Заявки, документы, проекты, аудио и знания остаются внутри контура.
AI можно отключить
Любая AI-функция может быть административно отключена.
Демонстрация
Покажем цикл поручения от создания до протокола
Подготовим демонстрацию «Моих задач», согласования срока, делегирования, регулярной встречи и PDF-протокола.