Работа с комментариями

В модуле CRM можно добавлять комментарии к компаниям, сделкам и активностям. Комментарии используются для обмена информацией между сотрудниками, фиксации важных моментов и ведения истории взаимодействия с клиентами.

Добавление комментариев

Добавить комментарий можно в следующих местах:

1. В карточке компании:
2. Откройте карточку компании
3. Перейдите на вкладку "Комментарии"
4. Введите текст комментария в поле ввода (поддерживается форматирование текста)
5. Нажмите кнопку "Добавить комментарий"
6. Комментарий будет сохранен и отобразится в списке
7. В карточке сделки:
8. Откройте карточку сделки
9. Перейдите в раздел "Комментарии"
10. Введите текст комментария в поле ввода (поддерживается форматирование текста)
11. Нажмите кнопку "Добавить комментарий"
12. Комментарий будет сохранен и отобразится в списке
13. В карточке активности:
14. Откройте карточку активности
15. Перейдите в раздел "Комментарии"
16. Введите текст комментария в поле ввода (поддерживается форматирование текста)
17. Нажмите кнопку "Добавить комментарий"
18. Комментарий будет сохранен и отобразится в списке

Особенности комментариев:

• Комментарии поддерживают форматирование текста (жирный, курсив, списки, ссылки)
• Для каждого комментария сохраняется информация об авторе и дате создания
• Комментарии отображаются в хронологическом порядке (новые сверху)

Просмотр комментариев

Просмотреть комментарии можно в карточках компаний, сделок и активностей на соответствующих вкладках или в разделах.

Для каждого комментария отображается:

• Текст комментария (с форматированием)
• Автор комментария
• Дата и время создания