Главная
Документация
Руководство пользователя
3. Функционал системы
3.12. Чат и коммуникации
Боковая панель чата
Актуальная документация (версия 2.4.0) · версионный адрес
Боковая панель чата
Обновлено: 09 Октябрь 2026
Версия: 2.4.0
Назначение
Боковая панель позволяет ответить в чате, не уходя со страницы заявки, задачи или другого раздела.
Как открыть
- На большом мониторе нажмите иконку колокольчика в правой части шапки (рядом с полноэкранным режимом).
- На иконке может гореть красный счётчик — внимание по коммуникациям (открытые дела во «Входящих» и/или важные непрочитанные чата).
Панель выезжает справа. По умолчанию она шире прежней (около 560 px). На планшете и мониторе левый край панели можно перетащить мышью, чтобы изменить ширину; выбранный размер запоминается в браузере. На узком экране телефона панель занимает всю ширину, ручка изменения размера скрыта.
Вкладки панели
| Вкладка | Содержание |
|---|---|
| Чаты | Недавние и доступные диалоги |
| Непрочитанные | Диалоги с непрочитанными сообщениями |
| Упоминания | Сообщения, где вас отметили |
Панель не содержит полноценных вкладок «Входящие» и «Каналы» полной страницы — только быстрый доступ к переписке.
Внизу вкладки «Чаты» — кнопка «Новый чат» (то же создание, что на полной странице).
Сверху — ссылка «Открыть входящие»: переход на полную страницу на вкладку «Входящие» (личные рабочие карточки событий). Переписку смотрите на вкладке «Разговоры».
Счётчик на колокольчике — обычно максимум из открытых ACTION во «Входящих» и внимания по чату (непрочитанные / упоминания).
Работа в панели
- Выберите диалог в списке — откроется краткая переписка и поле ввода.
- Кнопка «Назад» возвращает к списку.
- «На весь экран» открывает тот же диалог на полной странице мессенджера.
- Можно скопировать ссылку на диалог.
Новый чат из панели
Кнопка «Новый чат» открывает то же окно, что и на полной странице: личный или групповой чат, поиск людей, предупреждение о внешнем собеседнике. Подробнее — Диалоги.