Войдите в систему
Перейдите в раздел "Настройки" (иконка шестеренки в меню)
В левом меню выберите нужный модуль:
Системные настройки - общие настройки системы
Финансы - настройки модуля финансов
Персонал - настройки модуля персонала
Внешние пользователи - учётные записи клиентов и подрядчиков (пункт меню сразу после «Персонал»)
Проекты - настройки модуля проектов (подробнее): преднастройка Лайт / Стандарт / Профи / Эксперт, шаблон статус-отчёта; документы по шаблону DOCX
Сервис-деск - настройки модуля сервис-деска
База знаний - настройки модуля базы знаний
CRM - настройки модуля CRM
Задачи - настройки модуля задач
Чат - параметры мессенджера, команды, каналы, правила событий и группы упоминаний (инструкция); глобальное включение — в основных настройках системы
Куда приходят уведомления — понятная схема: «Входящие», каналы, почта и внешние мессенджеры, Web Push и мобильный push ASK Mobile, в каком виде показываются карточки (инструкция)
Управление документами - категории, права доступа и настройки модуля файлов (/settings/files/)
VoIP - настройки телефонии
CMDB - настройки базы конфигураций
RMM / Удалённая поддержка — привязки клиентов, политики, окна обслуживания, оповещения (инструкция); связано с сервис-деском
Календари - CalDAV, Google и Яндекс (инструкция); ключи OAuth — в системных настройках (Интеграции)