Актуальная документация (версия 2.4.0) · версионный адрес
2.11. Универсальный дашборд
Обновлено: 09 Октябрь 2026
Версия: 2.4.0
2.11. Универсальный дашборд
Универсальный дашборд — стартовая страница по умолчанию с релиза 2.1.0. Агрегирует ключевую информацию из всех модулей на одном экране.
Как открыть
- При входе в систему (если в профиле сотрудника выбрана главная страница «Universal Dashboard» — значение по умолчанию).
- Прямой URL:
/dashboard/(или пункт меню «Дашборд», если добавлен в вашей конфигурации).
Что отображается
Карточки-счётчики
В верхней части — компактные виджеты с числом и ссылкой «Открыть»:
| Виджет | Содержание |
|---|---|
| Мои открытые заявки | Заявки, где вы исполнитель (если есть) |
| Мои активные задачи | Задачи в работе |
| Просроченные задачи | Задачи с истёкшим дедлайном |
| Совещания сегодня | Совещания на текущую дату |
| Мои клиенты | Клиенты, где вы менеджер |
| Мои проекты | Проекты с вашим участием |
| Непринятые маркеры | Маркеры, ожидающие подтверждения |
| Отсутствия сегодня | Коллеги в отпуске/на больничном сегодня |
| Встречи / совещания | Ближайшие или сегодняшние совещания |
| CRM Activities Today | Активности CRM на сегодня |
| Unassigned Leads | Лиды без назначенного менеджера |
| Clients need attention | Клиенты, требующие внимания |
Счётчики со значением 0 могут быть скрыты — показываются только ненулевые.
Списки
Ниже карточек — краткие списки (до 5–10 записей):
- активные и просроченные задачи;
- ближайшие совещания;
- последние заявки;
- клиенты и проекты;
- CRM-активности и лиды без ответственного.
Клик по записи открывает соответствующую карточку.
Быстрые действия
В шапке дашборда:
- «Новая заявка» — создание заявки сервис-деска;
- «Создать задачу» — новая задача.
Настройка главной страницы
Администратор или HR может изменить стартовую страницу сотрудника в карточке Персонал → Сотрудник → Main Page:
| Значение | Куда попадает пользователь при входе |
|---|---|
| Universal Dashboard | Универсальный дашборд (по умолчанию) |
| My tasks | Мои задачи |
| Servicedesk Dashboard | Рабочий стол техподдержки |
| Servicedesk specialists workload | Нагрузка специалистов |
| CRM Dashboard | Дашборд CRM |
| Projects Dashboard | Дашборд проектов |
| Knowledge Base | База знаний |
| Fast Links Blocks | Быстрые ссылки |
Пользователь может открыть универсальный дашборд в любой момент, даже если выбрана другая главная страница.
См. также: 2.7. Интерфейс системы