Скрипты, пакеты и обновление агента

Скрипты

Библиотека скриптов хранит тексты команд, которые можно запускать на устройствах заданием «Запустить скрипт».

Где работать со скриптами

1. RMM → «Скрипты» — список, создание, просмотр, смена статуса.
2. Карточка скрипта → запуск на выбранных устройствах.
3. Создание задания с действием «Запустить скрипт».
4. Карточка устройства → запуск скрипта.

Статусы (утверждение)

Утверждение — это смена статуса сотрудником с правом управления скриптами. Отдельного маршрута «согласовать у руководителя» в модуле нет.

Создание скрипта

1. Откройте «Скрипты» → создание.
2. Заполните название и язык, вставьте текст.
3. При необходимости укажите описание, таймаут выполнения, схему параметров.
4. Сохраните как черновик, проверьте содержимое.
5. Переведите в «Утверждён», когда готово к использованию.

Важно: скрипты на некоторых языках (например, оболочка Linux) можно утвердить, но на Windows-агенте они не выполнятся — ориентируйтесь на подсказки в интерфейсе.

Перед запуском система показывает сведения для проверки (имя, контрольная сумма содержимого, таймаут и контекст — в зависимости от формы).

Пакеты

Пакет — установщик программы (файл или ссылка), который разворачивают заданием «Установка пакета».

Где работать с пакетами

1. RMM → «Пакеты» — каталог, создание, утверждение.
2. Карточка пакета → установка / массовая установка.
3. Создание задания с действием «Установка пакета».
4. Карточка устройства.

Статусы

Те же: Черновик → Утверждён → Снят. На форме создания часто есть галочка «Сразу утвердить (готово к установке)».

Что указать при создании

• Название и версия;
• файл установщика или внешняя защищённая ссылка с контрольной суммой;
• вендор, тихие аргументы установки;
• при необходимости — политика перезагрузки после установки, команды установки/удаления, правила обнаружения уже установленной программы.

Массовая установка учитывает ограничения одновременности и требования окна обслуживания (смотрите баннеры на форме).

Обновление агента

Обновление программы-агента на компьютерах — отдельное опасное задание.

Где запустить

1. Меню действий на карточке устройства.
2. Раздел «Поэтапное развёртывание» (кольца обновления).
3. Форма «Обновление агента» / создание задания этого типа.

Кольца (этапы)

Устройства распределяют по этапам, чтобы сначала обновить небольшую долю парка:

• внутренняя;
• пилотная;
• основная.

Покрытие этапа задаётся долей устройств (например, небольшая доля → четверть → все). Точные названия колец смотрите на экране «Поэтапное развёртывание».

Требования

• Право управления обновлениями.
• Причина обновления.
• Открытое окно обслуживания (как для других опасных действий).
• Подготовленный установочный пакет / версия в форме.
• Подтверждение предупреждения: система сообщит, что будет создано задание обновления.

Требования к запуску

См. также: Задания, Права доступа.