3.9 Поставка и спецификации
Обновлено: 25 Июль 2026
Версия: 2.2.1
3.9. Поставка и спецификации
Модуль «Поставка» (Trading) оформляет и проводит спецификации поставки товаров, ПО и услуг в рамках заявок сервис-деска: согласования, наличие, счета, оплата, получение, документооборот.
Переработан в релизе 2.1.0. Не путать с:
- типом заявки «Поставка» — классификация обращения; спецификацию можно вести и по заявкам других типов;
- складом ТМЦ в меню Trading — учёт запасов (отдельный контур).
Точки входа
| Где | Что |
|---|---|
| Поставка → Спецификации | Реестр всех спецификаций |
| Карточка заявки → вкладка Поставка | Список спецификаций заявки и создание |
/trading/specifications/<id>/ |
Карточка спецификации (процесс) |
Создать спецификацию можно только из заявки, не из пустого реестра. Нужны: право просмотра Trading (trading.view), исполнитель на заявке (или Trading-Manager / TopMan), хотя бы один заявитель.
Номер: {номер_заявки}-{порядковый}. В одной заявке допускается несколько спецификаций.
Роли на спецификации
| Роль | Откуда |
|---|---|
| Исполнитель | Исполнитель заявки |
| Тех. согласующий | Настройки Trading (подразделение / сотрудник), если включено тех. согласование |
| Менеджер клиента | Менеджер клиента заявки |
| Бухгалтер | Настройка бухгалтера по умолчанию + поле на спецификации |
| Override | Группы Trading-Manager, Rules-TopMan, superuser |
Жизненный цикл (кратко)
Спецификация идёт по статусам (пошаговый stepper на карточке):
- Подбор — состав позиций, версии при повторных подачах
- Тех. согласование (опционально)
- Согласование с клиентом + выбор сценария S1–S7
- Наличие / резерв
- Счета и при сценарии S1 — ожидание оплаты клиента
- Подготовка к получению → Получение
- Возобновление работ → Документооборот → Закрыта
Возможны возврат на подбор, отмена и переоткрытие. Статус связанной заявки система может переводить в «Поставка», после получения — обратно «В работе».
Подробно: Жизненный цикл и сценарии.
Согласования через задачи
На сменах статусов создаются задачи с признаком системных (auto_managed): их нельзя вручную выполнить / отменить как обычные. Они закрываются автоматически при успешном переходе. Исполнители видят их в списке задач заявки и в дайджестах «забытых согласований».
Такие задачи не блокируют закрытие родительской заявки сервис-деска.
Оглавление раздела
- Реестр спецификаций
- Создание и карточка
- Позиции и сборки
- Жизненный цикл и сценарии
- Счета, PDF и оплата
- Права доступа
См. также: Просмотр заявок — вкладка Поставка.