АСК Легарус
+7 (495) 021-35-45

Для B2B-сервисных и проектно-сервисных компаний

B2B-продажи, договоры и передача клиента в исполнение без разрыва данных

Ведите лиды, сделки, переписку и коммерческие предложения, создавайте договор и передавайте клиента в проект или поддержку в одной системе.

Получить демонстрацию Обсудить ваш процесс передачи клиента

Продажа завершена, но клиентский контекст приходится собирать заново

B2B-цикл разрывается, когда продажа, договор, исполнение и ServiceDesk работают с разными карточками клиента.

  • Лид из личной почты не попадает в общую воронку и историю клиента
  • Компании и контакты дублируются в CRM, поддержке и финансах
  • Договор создаётся ручным переносом реквизитов и условий сделки
  • Исполнение и поддержка получают письмо вместо полной истории клиента

Один клиент проходит весь путь без повторного ввода данных

Общая карточка сохраняет источник обращения, переписку, договорный контекст и связь с исполнением.

  1. Контур ЛидИсточник, контакт, сообщение и вложения.
  2. Контур КвалификацияПроверка контакта, дублей и ответственного.
  3. Контур СделкаВоронка, продукты, сумма и коммуникации.
  4. Контур КП и договорПредложение формируется из сделки, договор создаётся в финансовом контуре.
  5. Контур ИсполнениеПроект или сервис использует того же клиента, контакты и обязательства.

Воронка, переписка и обязательства в одной связке

Решение рассчитано на B2B-сервисные и проектные компании, а не на универсальные CRM-сценарии.

Каналы лидов

Отдельный ящик CRM, веб-формы, Telegram и MAX в настроенных сценариях.

Контакты и дубли

Входящее обращение сопоставляется с существующим контактом, неоднозначные случаи проверяет менеджер.

Сделки и КП

Канбан, ответственный, продукты, плановая сумма, переписка, напоминания и PDF КП.

Договор из сделки

В поддерживаемом сценарии закрытие сделки создаёт договор в финансовом модуле АСК.

Клиент 360°

Контакты, площадки, договоры, проекты, обращения и финансовый контекст доступны по правам.

Передача в исполнение или сервис начинается с готового контекста

После сделки создаётся или связывается проект. Для сервисной модели тот же клиент используется в ServiceDesk вместе с контактами, площадками, правилами и историей.

Проектный офисServiceDesk для сервисной компании

Договоры, платежи и коммерческие данные в вашем контуре

Размещение в инфраструктуре заказчика или частном облаке, объектные права, аудит, LDAP/AD и REST API поддерживают контролируемую работу с коммерческими данными.

Счета, договоры и платежи в 1С из АСК не создаются. Поддерживаемые сценарии обмена с 1С являются импортом перечисленных данных в АСК.

Как поставляется решение

  • CRM, клиенты, договоры и ServiceDesk для сервисной компании
  • CRM, клиенты, договоры и проектный контур для исполнения
  • Полный контур для связки продаж, сервиса, проектов и процессов

Границы интеграций

WhatsApp Business API и SMS не входят в готовый перечень. Внешний обмен оценивается по сценарию.

Пилотный сценарий

Один источник лидов, воронка, шаблон КП, тип договора и передача в проект или сервис.

Частые вопросы

Отдельные почтовые ящики CRM, веб-формы, Telegram и MAX в настроенных сценариях. Связанные лиды могут возникать из ServiceDesk или телефонии при подключённых модулях.

Демонстрация

Покажем путь вашего клиента от обращения до исполнения

Опишите текущую воронку и следующий этап после сделки. Подготовим демонстрацию связки CRM, договора, проекта или ServiceDesk.

Укажите телефон или рабочую почту — хотя бы один контакт обязателен.