Поиск

Релиз

Содержание

Нужна помощь?

Не нашли ответ на свой вопрос? Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Обратиться в поддержку

Распознавание записи совещания

Обновлено: 25 Август 2026 Версия: 2.3.1

Функция доступна на карточке совещания, если администратор включил настройку «Распознавание записей совещаний» (Настройки → Задачи). Без неё блок записи и вкладки «Транскрипт» / «Итоги» скрыты.

Распознавание — это не ручное «Резюме совещания» и не PDF-протокол при закрытии. Система по аудио/видео:

  1. расшифровывает речь (транскрипт);
  2. разделяет реплики по голосам (спикеры);
  3. формирует черновик итогов (краткое содержание, решения, предложенные задачи, вопросы).

Права: загружать запись, запускать обработку и править итоги может пользователь с правом редактирования совещания (meeting.edit).


Куда смотреть на карточке

Верхняя панель: кнопка «Загрузить запись» (если совещание не отменено).

Вкладки (рядом с «Повестка» и «Задачи»):

  • «Транскрипт» — расшифровка по репликам и спикерам; жёлтый бейдж — есть неопознанные спикеры;
  • «Итоги» — структурированный черновик; синий бейдж — итоги ещё нужно проверить.

Правая колонка: блок «Запись совещания» — список файлов, прогресс обработки, добавление частей.

В блоке «Резюме совещания» после обработки может появиться краткий AI-текст со ссылкой «Открыть итоги». Это черновик из записи, его нужно проверить на вкладке «Итоги». Обычное текстовое резюме (WYSIWYG) при наличии AI-итогов может быть скрыто за этим блоком.


Шаг 1. Загрузить запись

  1. Откройте карточку совещания.
  2. Нажмите «Загрузить запись» в шапке или в блоке «Запись совещания» выберите файл / перетащите его в зону загрузки.
  3. В окне «Загрузка записи совещания»:
  4. укажите файл;
  5. выберите язык (по умолчанию русский);
  6. при необходимости раскройте «Настройки обработки»:
    • Транскрибировать запись
    • Разделить участников по голосам
    • Сформировать саммари
    • Сформировать задачи и решения
  7. Нажмите «Загрузить и обработать».

Форматы: MP3, M4A, WAV, OGG, MP4, WEBM, MOV.

Если запись снята несколькими файлами подряд, загрузите первую, затем «Добавить часть». Части обрабатываются как одна временная шкала.

Обработка идёт в фоне. В блоке записи отображаются статусы: Ожидает обработкиОбработка …%Готово (или Ошибка). Пока идёт обработка, можно оставаться на странице — прогресс обновляется автоматически.

При ошибке нажмите кнопку запуска обработки у файла (▶) и повторите попытку. Если ошибка повторяется — обратитесь к администратору (часто не хватает ресурсов сервера или не настроено распознавание).


Шаг 2. Проверить транскрипт и спикеров

  1. Откройте вкладку «Транскрипт».
  2. Просмотрите реплики с таймкодами.
  3. Если система показывает, что не все спикеры распознаны:
  4. нажмите «Назначить спикеров» (или откройте панель спикеров);
  5. прослушайте фрагменты голоса;
  6. привяжите спикера к участнику совещания или введите имя вручную;
  7. сохраните назначения.
  8. При необходимости измените спикера у отдельной реплики («Изменить спикера») — можно применить ко всем репликам этого голоса.
  9. Чтобы сохранить расшифровку в файл, нажмите «Скачать»:
  10. Транскрипт (.txt) — строки вида [00:01 – 00:04] Имя: текст;
  11. Субтитры (.srt) — формат для плееров, с таймкодами и именами спикеров.

Пока спикеры не названы, бейдж на вкладке «Транскрипт» остаётся предупреждением, а в файле будут общие имена («Спикер 1» и т.п.).


Шаг 3. Проверить и сохранить итоги

  1. Откройте вкладку «Итоги» (или «Открыть итоги» из блока резюме).
  2. Проверьте разделы:
  3. Краткое содержание — можно развернуть («Читать далее»), отредактировать и сохранить;
  4. Принятые решения — лишние удалите; у решения может быть ссылка «Источник» (переход к моменту в записи/транскрипте);
  5. Задачи — предложения системы (Предложено системой): укажите ответственного и срок при необходимости, затем «Создать задачу» или «Создать все задачи»; ненужные — «Отклонить»;
  6. Открытые вопросы, Риски и замечания — для сверки.
  7. Нажмите «Сохранить итоги» — черновик помечается как проверенный.
  8. Если текст транскрипта меняли или итоги устарели — «Сформировать заново» / «Обновить итоги».

Созданные из итогов задачи появляются на вкладке «Задачи» совещания (тип задачи по совещанию).


Шаг 4. Протокол PDF (после закрытия)

При «Закрыть совещание» формируется PDF-протокол (как и раньше). Если итоги из записи уже проверены и сохранены, они могут попасть в протокол вместе с повесткой, резюме и задачами.

Если запись обработали после закрытия или обновили итоги:

  1. На закрытом совещании нажмите «Переформировать протокол» (при наличии кнопки).
  2. Подтвердите создание нового PDF с актуальными итогами, решениями, задачами и вложениями.

Частые ситуации

Ситуация Что делать
Нет кнопки «Загрузить запись» и вкладок Функция выключена администратором или нет права meeting.edit / совещание закрыто
Долго «Обработка» Длинная запись на CPU может идти десятки минут — смотрите прогресс в блоке записи
«Не удалось обработать запись» Повторите ▶; иначе — к администратору
Итоги «могут быть неактуальны» После правок транскрипта нажмите «Обновить итоги»
Пустые итоги при готовом транскрипте «Сформировать итоги» на вкладке «Итоги» (если при загрузке саммари было выключено)

Связанные разделы